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Lo que debe saber antes de usar mm2shop

El acceso a mm2shop y el uso de sus servicios están sujetos a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas.

Aplica ley local peruanaDatos protegidos en su cuentaSoporte en español disponibleAcceso según región habilitadaCondiciones claras y sin letra pequeña
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CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros

Para consultas relacionadas con sus derechos, el tratamiento de sus datos o cualquier aspecto legal de su cuenta, puede contactarnos por los canales habilitados. Nuestro equipo de soporte atiende en español y está en capacidad de orientarle sobre los procedimientos aplicables según su caso.

Correo de soporte Escriba a nuestro equipo legal desde la dirección de correo vinculada a su cuenta. Le responderemos con los detalles del procedimiento según su consulta.
Chat en la plataforma Acceda al chat desde su cuenta en mm2shop para consultas inmediatas sobre condiciones de uso, verificación de identidad o estado de su cuenta.
Formulario de solicitud Para solicitudes formales de acceso, rectificación o cancelación de datos, use el formulario disponible en el área legal de su cuenta registrada.
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Cómo manejamos sus datos y su cuenta

La protección de su información es parte del funcionamiento de mm2shop. Aplicamos procedimientos de verificación de identidad al momento del registro y ante solicitudes de retiro, y limitamos el acceso a sus datos a los procesos estrictamente necesarios para operar su cuenta y cumplir con las obligaciones legales en las regiones habilitadas.

Retención de datos

Sus datos personales se conservan mientras su cuenta esté activa y por el período que exija la normativa aplicable en su región. Puede solicitar información sobre los plazos vigentes a través del formulario legal.

Cookies y rastreo

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar la experiencia en la plataforma. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su computadora o celular.

Seguridad de la cuenta

El acceso a su cuenta requiere verificación en dos pasos al iniciar sesión desde un dispositivo nuevo. Si detecta actividad inusual, puede bloquear su cuenta de forma inmediata desde la sección de seguridad.

Sus derechos

Tiene derecho a solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos. Para ejercerlos, envíe su solicitud con los datos de su cuenta a través del formulario habilitado en el área legal.

Dudas frecuentes sobre sus derechos y condiciones

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el marco legal de mm2shop. Si su duda no está aquí, puede contactarnos por los canales de soporte disponibles en su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar si el servicio está disponible en su lugar de residencia antes de registrarse

Puede presentar una solicitud formal a través del formulario legal disponible en su cuenta. Procesamos estas solicitudes según la normativa aplicable y le notificamos el resultado por correo.

Al cerrar su cuenta, sus datos se retienen por el período que establezca la normativa vigente en su región. Transcurrido ese plazo, procedemos a su eliminación conforme al protocolo interno.

Cada operación queda registrada en el historial de su billetera digital. Los datos de sus transacciones se tratan conforme a las políticas de seguridad de la plataforma y no se comparten con terceros no autorizados.

Sí. Desde el área legal de su cuenta puede solicitar la corrección de sus datos. El equipo de soporte en español verificará la solicitud y aplicará el ajuste en el plazo correspondiente.

Las condiciones pueden modificarse cuando sea necesario. Le notificaremos por correo electrónico ante cualquier cambio relevante; el uso continuado de la plataforma implica aceptación de la versión vigente.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.